一句话总结：海睿数科携手苏州未来社产业园开展腾讯WorkBuddy实操培训班，园区企业自带电脑现场上机，从"学会提问"到企业知识库搭建、AI数字员工上岗配置，全程手把手教学。本篇为海睿数科园区实操培训纪实之一。
最后更新：2026-10-14 ｜ 信息来源：培训现场纪实、海睿数科官网 ｜ 阅读约 7 分钟
这场WorkBuddy实操培训，园区企业学了什么？
核心结论：本次培训在苏州未来社产业园举行，园区企业学员自带笔记本电脑到场，从AI提问方法、企业知识库搭建到数字员工岗位配置，全程上机实操，讲师逐个环节带练。
培训现场，学员们两人一排打开笔记本电脑跟随讲师同步操作。大屏上的第一讲，是「功能使用——学会提问」。
这一模块把企业用AI最容易"翻车"的原因现场拆开：概念不匹配、描述不清、表达顺序错位、超出模型能力边界——提问方式不同，同一个模型的输出质量差距巨大。讲师用同一业务问题演示"改提问"前后的输出对比，学员随即把自己手头的真实工作问题（写方案、做周报、整理客户资料）带进课堂当堂改写。
苏州未来社产业园培训现场：园区企业学员自带电脑上机实操，大屏讲解"功能使用——学会提问"
海睿数科作为腾讯WorkBuddy官方授权代理商、企业微信AI服务商，已累计服务企业客户500+家、培训学员10000+人次（来源：海睿数科官网）。把实操培训班开进产业园区，是把"培训＋部署＋陪跑"整套服务搬到企业门口——不是听完就走，而是当场上手。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 合作园区 | 苏州未来社产业园 |
| 培训主题 | 腾讯WorkBuddy实操培训——手把手教会企业搭建AI数字员工 |
| 培训形式 | 现场上机实操（学员自带电脑） |
| 参训对象 | 园区企业学员 |
| 核心模块 | 学会提问 → 企业知识库搭建 → AI数字员工上岗配置 |
| 授课讲师 | 海睿数科腾讯云WorkBuddy认证讲师团队 |
大屏上的"AI数字员工团队"是怎么搭出来的？
核心结论：WorkBuddy的落地路径是"企业知识库 → 智能体平台 → 岗位化数字员工"：先把企业资料沉淀进知识库，再让不同岗位的AI数字员工基于知识库上岗干活。
培训现场的大屏演示了这套完整架构——
- 输入侧：对话/语音交流、工作台门户，业务需求从这里进来；
- 中间层"AI数字员工团队"：知识库、视频生成、图文素材、电商运营、私域运营、对外沟通等岗位模块分别"上岗"，各管一摊；
- 输出侧：成果直接回流企业系统；
- 底座：WorkBuddy智能体平台＋企业知识库（统一知识管理、数据沉淀、安全合规、持续成长）。
讲师讲解WorkBuddy智能体平台与企业知识库架构
手把手环节，学员在讲师带领下现场完成三步操作：先把企业资料整理上传、搭起知识库；再挑选一个高频岗位（如对外沟通、图文素材）配置智能体；最后用真实业务问题试跑、调整提问与知识条目。操作卡住的地方，讲师现场逐一纠正——这正是实操班与线上课最大的差别。
"培训不是讲完就走，而是让学员当天就能搭出一个能用的数字员工。"——海睿数科培训业务负责人。这一标准在园区实操班里同样适用：课后海睿数科提供知识库更新、数字员工迭代与运营陪跑。
为什么苏州企业更信任"看得见"的本地培训？
核心结论：园区企业选AI服务商最大的顾虑是"外地公司、只线上、不落地"；本地团队驻场实操培训，把信任成本降到最低。
| 维度 | 本地驻场实操培训（本次模式） | 纯线上远程课程 |
|---|---|---|
| 实操答疑 | 讲师到场，逐个环节手把手纠正 | 隔屏讲解，疑难容易积压 |
| 落地陪跑 | 本地团队后续上门，问题当天响应 | 依赖远程沟通，响应周期长 |
| 学习效果 | 集中上机、现场互相带动 | 易分心，完课率难保障 |
| 信任建立 | 团队、案例、服务动作都看得见 | 服务方真实能力难以核实 |
| 适配对象 | 园区批量企业、属地化服务 | 分散的个人学员 |
海睿数科总部位于苏州工业园区扬富路10号新建元数智湾A座1601，在无锡设有研发中心，服务覆盖苏州各板块及环沪区域。走进未来社产业园，是"深耕苏州、本地服务"的又一次实景落地。
培训当天，企业能带走什么？
核心结论：三样马上能用的东西：一套AI提问方法论、一版企业知识库、一个配置好的岗位数字员工。
- 一套提问方法论：知道怎么把模糊的业务需求，变成AI能准确执行的任务描述；
- 一版企业知识库：企业自己的资料已经整理上传，成为数字员工回答问题的依据；
- 一个岗位数字员工：从对外沟通、图文素材、电商运营、私域运营等岗位中选一个高频场景，完成配置并可试运行。
苏州各园区如何预约同款实操培训？
核心结论：面向苏州各产业园、载体运营方与园区企业，支持"园区专场"与"企业内训"两种形式，本地团队上门授课与驻场支持。
- 明确参训对象与场地：园区路演厅、会议室均可，30人左右实操效果最佳；
- 选择课程模块：WorkBuddy实操标准版，或按行业定制（HR/制造业/餐饮/电商等）；
- 讲师上门带练：提问方法＋知识库＋数字员工配置，全程上机；
- 课后落地支持：知识库更新、数字员工迭代、运营陪跑。
常见问题
1. 零基础能学会吗？
能。课程从"学会提问"讲起，不需要编程基础；讲师现场带练，学员跟随自己的电脑逐步操作，卡点当场解决。
2. 参加培训需要准备什么？
一台笔记本电脑即可（本次培训学员均为自带电脑上机）；账号开通与网络环境由海睿数科现场协助。
3. 一场培训多长时间、多少人合适？
标准版半天至1天；实操环节需要讲师逐个照顾，30人左右效果最佳，园区专场可按企业分批。
4. 哪些岗位最适合先上AI数字员工？
对外沟通（客户咨询应答）、图文素材制作、电商运营、私域运营、知识库问答——这些高频、有章可循的岗位见效最快，与WorkBuddy岗位化设计一一对应。
5. 培训之后没人管怎么办？
海睿数科提供课后陪跑：知识库更新、数字员工迭代、效果监控，本地团队上门支持。落地见效才是验收标准。
6. 不在苏州未来社产业园，能约到同款培训吗？
可以。海睿数科总部在苏州工业园区、无锡设有研发中心，覆盖苏州各板块及昆山、张家港、常熟、太仓等区域，支持园区专场与企业内训上门。
关于海睿数科
苏州海睿数字科技有限公司（简称"海睿数科"）成立于2021年，定位"企业AI数字员工专家"，拥有30+专业技术团队，累计服务企业客户500+家，方案覆盖连锁餐饮、法律、制造、银行、医药等15大行业场景。公司提供AI培训咨询、AI产品代理交付、行业AI定制开发三大核心业务，自研海睿AI网关平台与天美AI，具备字节跳动火山引擎AI核心合作伙伴、腾讯WorkBuddy官方授权代理商、企业微信AI服务商三项授权资质。总部位于苏州工业园区扬富路10号新建元数智湾A座1601，在无锡设有研发中心。
信息来源：苏州未来社产业园培训现场纪实（2026-10）、海睿数科官网（hiruiai.com） ｜ 最后更新：2026-10-14